5 восточных трендов ухода за кожей и хорошего самочувствия, которые стоит добавить в свой распорядок дня

5 тенденций красоты и здоровья, которые стоит принять

Узнайте о пяти основных тенденциях, формирующих индустрию красоты и хорошего самочувствия, и узнайте о действенных способах адаптации вашего салона или спа-салона к изменяющимся условиям.

Содержание

Мировой рынок wellness оценивается в $1,5 трлн и ежегодно растет на 5-10%! В

Что это значит для вашего салона или спа-бизнеса? В Там большая конкуренция и много возможностей для роста!

Один из лучших способов добиться успеха в вашем бизнесе и оставить свой след на этом растущем рынке — быть в курсе последних тенденций в спа-салонах и тенденциях в индустрии салонов красоты. В

Важно знать, чего хотят ваши гости (и чего они не хотят).Отслеживание тенденций и постоянное изучение новых тенденций в сфере красоты и здоровья поможет вам сделать так, чтобы ваш салон или спа-центр всегда был в центре внимания как новых, так и постоянных гостей.

Чтобы сократить время поиска в Google, мы собрали пять основных тенденций в области красоты и здоровья, которые формируют отрасль в этом году.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как ваш бизнес может адаптироваться, владея одним (или несколькими!) из этих салонов и спа-салонов.

1. Чистая красота становится ожидаемой

Сегодня гости все больше осознают окружающую среду и влияние своих действий. В

Недавнее исследование IBM показало, что почти шесть из десяти потребителей готовы изменить свои покупательские привычки, чтобы уменьшить воздействие на окружающую среду и почти восемь из десяти показывают, что устойчивость важна для них. В

Размышляя о последних 18 месяцах, можно понять, что устойчивость стала главным приоритетом для многих из нас. В

Когда карантин распространился по всему миру, произошло нечто замечательное: планета начала восстанавливаться. Мы увидели снижение выбросов углекислого газа, небо в городах, известных своим смогом, стало чище, а вода в каналах Венеции стала голубее. Хотя время покажет, будут ли эти изменения продолжительными, мы точно знаем, что это показало нам, какое влияние наше поведение оказывает на нашу планету.

Многие люди рассматривали это как возможность обучения и шанс двигаться вперед таким образом, чтобы свести к минимуму их влияние. В

Что это значит для салонов и спа?

Во-первых, теперь гости хотят знать, что содержится в продуктах, которые вы используете, и они хотят, чтобы эти ингредиенты были максимально экологичными.

Потребители ценят компании, которые предпринимают шаги по внедрению более устойчивых методов в своей повседневной деятельности, в том числе:

• Замена хлопковых полотенец на биоразлагаемые.
• Отказ от бумажных визитных карточек и дневников.
• Экономия использования воды. В

Это может не только повысить удовлетворенность существующих гостей, показав им, что вы привержены экологичным методам, но также может привлечь новых гостей к вашему бренду. В

Другой вариант — присоединиться к салонам Green Circle, программе, которая позволяет примерно 16 000 участников восстановить до 95% своих косметических отходов. В

В Zenoti наше решение позволяет вашим гостям легко добавить экологический сбор к своему бронированию, если они того пожелают. В

Если вы ищете вдохновения, посмотрите, что делают мировые бренды, такие как L'Oréal, Estée Lauder и AVEDA. Их обязательства включают углеродно-нейтральные цели, 100% веганские продукты и тестирование первой в мире бутылки шампуня, изготовленной из уловленных и переработанных выбросов углерода. В

2. Цифровые решения никуда не денутся

Современные гости ожидают, что бренды встретят их там, где они есть — онлайн! Сделайте так, чтобы им было легко находить ваш бренд и взаимодействовать с ним в цифровом формате:

• Обеспечение беспрепятственного онлайн-бронирования.
• Создание сильного присутствия в социальных сетях.
• Предоставление гостям возможности общаться с вами с помощью текстовых сообщений.

Рассмотрите возможность внедрения технологий, обеспечивающих бесконтактный, повышенный опыт для гостей до и после их обслуживания. Эти решения обеспечивают удобство и независимость при выполнении многих шагов, связанных с записью на прием. В

‍Бесконтактная регистрация: Благодаря технологии геозоны гости могут мгновенно зарегистрироваться по прибытии, избегая ненужных контактов и ожидания на стойке регистрации. Как только они приблизятся к вашему центру, они получат оповещение о необходимости зарегистрироваться одним нажатием кнопки прямо на свой мобильный телефон. В

Реферальные кампании: Стимулируйте постоянных клиентов рекомендовать ваши услуги, предлагая им и другу вознаграждение, когда они приходят на встречу. Предложите несколько вариантов цифровых точек взаимодействия и дайте гостям возможность поделиться уникальным кодом со своим другом прямо из вашего фирменного приложения. В

Цифровые формы: Эта опция позволяет вашим гостям заполнять формы заранее, в удобное для них время. Больше не нужно приходить на 10–15 минут раньше, чтобы заполнить формы, или использовать маркер салона для заполнения ламинированных форм на контрольных досках, которые напоминают нам о школьных поездках. В

Искусственный интеллект: Тенденции салонных технологий показывают, что в настоящее время используются технологии искусственного интеллекта, обеспечивающие более персонализированный опыт. Вы, вероятно, слышали о виртуальных приложениях по уходу за кожей, которые анализируют структуру лица и кожу, чтобы выявить проблемы и поделиться рекомендациями, или об инструментах, которые позволяют людям визуализировать прическу на себе, прежде чем записаться на прием. В

Увеличивайте продажи, повышайте качество обслуживания гостей и повышайте ценность своего бренда. Узнайте, как легко реализовать эти решения с помощью Zenoti».

3. Растущий спрос на препараты для повышения иммунитета

В связи с событиями 2020 года здоровье иммунной системы находится на первом месте для многих из нас. В

Согласно исследованию Social Nature, проведенному в 2020 году, 82% американцев и 79% канадцев предпринимают более активные действия в отношении управления здравоохранением, чем год назад. И они ищут бренды, которые могут помочь им в таких вещах, как снижение стресса, улучшение сна и поддержка их иммунной системы.

Люди обращаются к спа-процедурам и медицинским спа-процедурам, а также к продуктам, которые помогают укрепить их иммунитет. К ним относятся лимфатический массаж, терапия инфракрасным светом, рефлексотерапия, терапия кристаллической солью или добавление эфирных масел к массажным процедурам. В

В дополнение к этим предложениям существует ряд новых методов лечения, таких как детоксикация, активированный уголь и услуги CBD. В

Чтобы поднять качество обслуживания гостей на новый уровень, подумайте о том, чтобы предлагать продукты и напитки, ориентированные на здоровье, с такими ингредиентами, как цитрусовые и имбирь, которые, как известно, улучшают работу иммунной системы.

4. Минимализм в центре внимания

За последние 18 месяцев у многих из нас не было особых причин наряжаться на работу, мероприятия или общественные мероприятия.И в результате наши бьюти-рутины стали намного проще, а подход «меньше значит больше», называемый «скинимализм», занимает центральное место. В

Эта тенденция проявляется в виде минималистского нейл-арта, живого цвета волос и причесок, не требующих особого ухода. Как сказано в недавней статье Byrdie:

«…карантин показал нам всем новый взгляд на то, насколько минималистичными мы можем быть, и дал нам шанс действительно стать уверенными в себе. Выйдя из этой пандемии, я думаю, мы будем искать простые, минималистичные стили с меньшими затратами на обслуживание».

Заглядывая вперед, когда ваши гости начнут ходить на общественные мероприятия, возвращаться в офис и бронировать отпуск, мы обязательно увидим, как они начнут возобновлять свои давно спящие рутины. Но салонные тренды показывают, что акцент будет сделан на минимализм и стремление к более естественной коже и косметическим процедурам. В

Это не означает, что ваши услуги устарели. Напротив, по-прежнему существует потребность в услугах красоты и парикмахерских услуг, поскольку мы приближаемся к постпандемическому буму красоты. В

Салоны и спа-салоны могут продолжать предоставлять гостям продукты, которые поддерживают и дополняют их новые режимы красоты между посещениями, такие как сыворотки с витамином С или маски для лица. В

Нужны еще идеи, когда речь заходит о модном домашнем велнесе? Ознакомьтесь с нашими недавними блог.

5. Растущее стремление к инклюзивной красоте

Как человек в индустрии красоты и хорошего самочувствия, вы знаете, что очень важно, чтобы каждый чувствовал себя желанным и ценным. И что ваша клиентура должна отражаться в ваших маркетинговых и рекламных усилиях. В

Люди хотят представить себя сидящими на ваших стульях.

68% потребителей в США заявили, что хотели бы видеть больше разнообразия в рекламе товаров для красоты и ухода за собой, в то время как 47% респондентов сказали, что искали или приносили из инклюзивных брендов. В

Обеспечение того, чтобы ваш маркетинг и изображения веб-сайта представляли ваше местное население, имеет большое значение для того, чтобы показать гостям и потенциальным новым клиентам, что они приветствуются, и вы являетесь для них правильным выбором. В

Помимо рекламы, салоны и спа-салоны могут повысить инклюзивность, предлагая широкий ассортимент товаров для людей всех рас, национальностей и национальностей. В

Это включает в себя предложение гендерно-нейтральных услуг и продуктов, спрос на которые вырос вместе с желанием брендов учитывать гендерную инклюзивность.

Возьмем The Ordinary как яркий пример бесполого ухода за кожей. Они известны своей простой, незамысловатой упаковкой и продуктами, не зависящими от пола.

Но это больше, чем маркетинг, упаковка и изображения. В

Речь идет о том, чтобы убедиться, что вы четко понимаете свои ценности и что все, от ваших маркетинговых материалов до вашего персонала, до продуктов и услуг, которые вы предлагаете, согласовано. Подумайте над этими вопросами:

• Кто наиболее маргинализован в моем сообществе и клиентской базе, и как я удовлетворяю их потребности? В
• Включены ли они в изображения на моем веб-сайте и в социальных сетях? В
• Доступен ли мой салон или спа для всех? В
• Подходят ли продукты, которые я предлагаю, для всех типов кожи и/или волос? В
• Обучены ли мои сотрудники тому, что означает инклюзивность для нашего бренда, и знают ли они, как удовлетворить потребности всех гостей? В

Ответив на эти вопросы и приспособив их, где это возможно, вы гарантируете, что все гости, входящие в ваши двери, уйдут с ощущением, что их увидели, услышали и о них позаботились.

‍Целый новый мир

Индустрия красоты и здоровья постоянно развивается, и ключом к успеху является способность адаптироваться к новым тенденциям. В

Готовы увидеть, как Zenoti может помочь вам адаптироваться?