Диван Sabai у меня уже два года, и он становится только лучше

Диван Sabai у меня уже два года, и он становится только лучше

Сборка простая и быстрая!

*При открытии коробок, пожалуйста НЕ НАДО используйте острые предметы, так как они порежут продукт.

Загрузите наши виртуальные инструкции здесь:

СИДЕНЬЯ:

НОВЫЕ ИНСТРУКЦИИ: сборка с помощью гаечного ключа (заказ № 4158 и далее)

*Примечание. Мы изменили дизайн разъема османской империи для нашего секционного (май 2022 г.). Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужны новые разъемы, если ваш старый не работает!

Видео сборки:

ПРЕДЫДУЩИЕ ИНСТРУКЦИИ: Сборка без инструментов (заказ № 4157 и ранее)

ТАБЛИЦЫ:

Какие инструменты мне нужны для сборки?

Для посадки: мини-ключ с храповым механизмом отправляется с каждым заказом, требующим его для сборки.

* При вскрытии коробок НЕ используйте острые предметы, так как они прорежут продукт.

Могу ли я собрать мебель самостоятельно?

Для сидения: Да, но с другом всегда проще.

Мы рекомендуем иметь второго человека при сборке наших больших угловых секций.

С какой стороны идет секционный шезлонг?

Либо с правой, либо с левой стороны. Тебе решать! Подушка двусторонняя, так что вы всегда можете переставить ее.

Долговечен ли Сабай?

Очень. Наш диван прошел все тесты ANSI/BIFMA X5.4-2012 для зон отдыха и общественных мест, в ходе которых проверяется, может ли диван выдержать десять лет регулярного использования человеком весом 275 фунтов.

В настоящее время у нас нет официального ограничения по весу, но мы уверены, что, например, наш Essential Sofa может выдержать 3-4 человека. Мы больше тестируем наши диваны для длительного использования, и все они проходят тесты BIFMA 5.4, которые включают нагрузку 240 фунтов на сиденье (то есть на каждого человека).Итак, для нашего дивана и секционного дивана мы проверили, чтобы он выдерживал нагрузку не менее 720 фунтов!

Это не испытание на ограничение веса, но наши сиденья прошли испытание на прочность. Мы также предлагаем нашу инициативу «Ремонт без замены», в рамках которой вы можете приобрести сменные компоненты для подушек, чехлов и ножек, которые позволят вам освежить сиденье, если вам когда-нибудь понадобится при обычном износе.

устойчивость

Как Sabai устойчив?

Переработанные, натуральные и FSC-сертифицированные материалы, этичное домашнее производство и бесплатная доставка пластика.

Sabai создан для того, чтобы уменьшить количество отходов и избежать перепроизводства. Все упаковано в разобранном виде и подлежит замене, поэтому, если что-то сломается, его можно заменить, а не выбросить.

Наконец, Sabai предлагает программу замкнутого цикла для предотвращения отходов мебели. Каждая деталь изготовлена ​​с механическими застежками, позволяющими использовать решения по окончании срока службы, такие как переработка, если и когда придет время.

Как насчет отходящих газов и токсичных материалов?

Наши материалы выбраны таким образом, чтобы свести к минимуму выделение токсичных газов в вашем доме:

Подушки изготовлены из сертифицированной CertiPUR-US высокоэластичной пены, не содержащей антипиренов и формальдегидов.

Ткани Recycled Velvet и Upcycled Poly не обрабатываются, чтобы избежать выделения газов.

Каркас изготовлен из древесины, сертифицированной FSC. У наших деревянных ножек пятно с низким содержанием летучих органических соединений.

Кроме того, наши продукты не имеют предупреждений Proposition 65.

В нашем журнальном столике используется нетоксичная отделка на водной основе с нулевым содержанием летучих органических соединений.

А как насчет антипиренов (FR)?

Наши материалы не содержат антипиренов.

Какой тип клея вы используете?

Мы больше не используем клей для обивки нашей мебели.

Имеет ли Sabai сертификат LEED?

Наша продукция в настоящее время не имеет сертификата LEED.

Как я могу продать свою мебель Sabai Revive?

Чтобы продать вашу мебель обратно, пожалуйста, заполните нашу форму обратного выкупа. После того, как вы отправите форму, член команды нашего партнера, Floorfound, свяжется с вами в течение 7–10 рабочих дней, чтобы запланировать доставку. Затем ваша мебель будет подобрана, оценена и добавлена ​​на наш сайт.Мы оставим его для продажи на Sabai Revive на 90 дней. Если ваша мебель не будет продана в течение 90 дней, мы пожертвуем ее. Если ваша мебель продается — мы свяжемся, чтобы подтвердить цену продажи. Если ваша мебель не будет продана в течение 90 дней, мы сообщим вам об этом и будем искать решения по окончанию срока службы, при этом приоритет отдается передаче продукта в дар, чтобы он продолжал использоваться.

Для любых предметов Sabai, которые не были проданы, наша команда отправит владельцу мебели подарочную карту Sabai на 40 долларов в качестве благодарности за его приверженность устойчивому развитию.

Для любых предметов Sabai, которые перепроданы, вы можете выбрать подарочную карту, чтобы получить 20% от продажной цены подержанного товара, или наличные, чтобы получить 15% от продажной цены подержанного товара.

Перевозки

Сколько времени потребуется, чтобы получить мой заказ?

Сроки могут варьироваться и составлять от 3 до 6 недель. *Пожалуйста, проверьте страницу продукта и панель объявлений, чтобы узнать последние обновления времени выполнения заказов.

Мы отправляем через FedEx с доставкой на дом.

Для США:

Заказы доставляются в места на восточном побережье в течение 1–3 дней, в центральные районы США — в течение 2–4 дней, в места на западном побережье — в течение 4–5 дней и в места на Гавайях и Аляске — в течение 3–7 дней.

Для Канады:

Заказы идут 5-8 дней.

Вы получите электронное письмо с номером для отслеживания, как только ваш заказ будет отправлен.

* Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу customer@sabai.design, если вы думаете, что будете в отпуске или вдали от дома во время доставки. Мы не можем гарантировать удержания.

Как вы упаковываете свою продукцию?

Мы упаковываем нашу продукцию в коробки из 100% переработанного картона без использования пластика.

* При вскрытии коробок НЕ используйте острые предметы, так как они прорежут продукт.

Куда вы отправляете?

Мы отправляем в США, а теперь и в Канаду!

Сколько стоит доставка?

Предметы домашнего декора— рассчитывается на кассе. При заказе с мебелью стоимость доставки включена в указанную ниже стоимость.

Ремонт Не заменяйте элементы— рассчитывается на кассе. При заказе с мебелью стоимость доставки включена в указанную ниже стоимость.

Сколько коробок ожидать?

Здесь вы найдете всю упаковку, включая информацию о размерах и весе!

Как я могу сделать свой груз углеродно-нейтральным?

Да! Мы сотрудничаем с Neutrl — платформой, которая позволяет вам уменьшить свой углеродный след за счет финансирования технологий постоянного удаления углерода.

Просто добавьте Neutrl в корзину при оформлении заказа. Их научная формула учитывает множество переменных, таких как доставка и вес, для расчета стоимости внесения углеродного вклада.

Узнайте больше о проектах Neutrl по удалению углерода здесь!

Сколько мне будет стоить компенсация моего заказа?

Компенсация вашего заказа обычно составляет около 1–2% от общей стоимости вашей корзины, в зависимости от товара и способа доставки.

Чистка и уход

Подходит ли мебель Sabai для домашних животных?

Наши ткани устойчивы к пятнам, их легко чистить и пылесосить. Наши ткани изначально устойчивы к царапинам, однако мы рекомендуем подстригать когти вашим кошкам и собакам для дополнительной безопасности. Если у вас кошка с очень острыми когтями, лучше подойдет наш бархат, так как он имеет более плотное плетение. Шерсть домашних животных может быть более заметной на бархатной ткани, но ее легко убрать с помощью валика для удаления ворса. У нас были клиенты с домашними животными, которые добились успеха с любой из наших тканей!

Посетите наш блог FUR-niture, чтобы узнать больше о том, что делает нашу продукцию пригодной для домашних животных.

А пятна?

Наши ткани изначально устойчивы к пятнам!

Как вы чистите чехлы Sabai?

Наши подушки и наволочки снимаются, чтобы их было легче чистить!

Ниже приведены инструкции для каждого типа ткани.

Переработанный бархат:
Нашу ткань Recycled Velvet можно чистить мягкими бытовыми чистящими средствами. Если возможно, подложите под ткань чистое полотенце, чтобы оно впитало лишнюю влагу. Мы рекомендуем распылять и протирать все швы, чтобы избежать высыхания водяных колец.Эту ткань также можно стирать в машине на деликатном режиме в холодной воде, а затем сушить на воздухе или сушить в стиральной машине без нагрева.

Переработанный поли:
Наша ткань Upcycled Poly по своей природе устойчива к пятнам и может быть очищена бытовыми чистящими средствами, включая раствор отбеливателя, без повреждений. Подойдет большинство обычных чистящих средств, если они НЕ на основе растворителей (большинство из них таковыми не являются). Мы рекомендуем распылять и протирать все швы, чтобы избежать высыхания водяных колец. Кроме того, вы также можете стирать вручную в холодной воде и сушить на воздухе без нагревания.

Раствор отбеливателя из переработанного полимера:
Большинство пятен можно удалить, приготовив раствор из 1 унции отбеливателя на 30 унций воды в чистой бутылке с распылителем (большинство бутылок с распылителем имеют объем 32 унции). Если возможно, подложите под ткань чистое полотенце, чтобы оно впитало лишнюю влагу. Настройте насадку, чтобы «раздуть» рисунок распыления и смочите всю сторону покрытия, где находится пятно. Затем протрите всю крышку чистой тканью, чтобы удалить лишнюю влагу. Распылите на то же место чистую воду, чтобы смыть раствор отбеливателя с ткани. Снова протрите всю крышку чистой тканью, чтобы удалить лишнюю влагу. Дайте покрытию высохнуть на воздухе.

Экологичность: стирка в холодной воде и сушка на воздухе также экономят электроэнергию!

Вы продаете чехлы?

*Обновление: май 2022 г. Мы временно сняли наши чехлы, чтобы улучшить качество их изготовления. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте для получения обновлений.

Чехлы уже доступны: купите их здесь.

Чехлы сделаны со сложным рисунком, чтобы они выглядели так же, как оригинальная обивка. Они идеально подходят для смены образа или после обычной носки.

Влияет ли ткань Upcycled Poly на пилюлю?

Наша ткань Upcycled Poly имеет стойкость к истиранию 75 000 двойных протираний. Это означает, что он рассчитан на длительное время и устойчив к таблеткам. У вас не будет проблем с пилингом продукта Sabai.

Однако, если вы носите одежду или используете одеяла/пледы, которые склонны к скатыванию или накоплению ворсинок, эти шарики пилюль и ворсинок могут застрять в переплетении ткани Upcycled Poly, из-за чего может показаться, что ткань вашего дивана скатывается. Хорошая новость заключается в том, что это также очень решаемая проблема! Если шарики таблеток скапливаются на вашей мебели, мы рекомендуем использовать такой инструмент, как средство для удаления пиллинга, чтобы она снова выглядела как новая. Вы также можете использовать острое лезвие бритвы, чтобы удалить шарики таблеток, продвигаясь медленно и осторожно, чтобы не повредить ткань. Это может занять больше времени и может быть не столь эффективным.

Как вы чистите наш журнальный столик?

Для очистки поверхности вашего стола мы рекомендуем использовать теплую воду и мягкое моющее средство. * Не используйте абразивные или агрессивные химические вещества, такие как аммиак, уксус, порошкообразные универсальные чистящие средства, Enddust, Pledge, масло Murphy’s Oil Soap, любой тип воска или продукты на основе силикона. Не очищайте паром. Не позволяйте воде долго стоять на столе.

Политика, статус заказа и выставочный зал

Как я могу изменить/проверить статус моего заказа?

Если вы создали учетную запись при оформлении заказа, войдите в систему и перейдите в раздел «Мои заказы». Там вы увидите варианты.

Если у вас нет учетной записи, отправьте электронное письмо по адресу customer@sabai.design с номером вашего заказа и вопросами. Мы здесь, чтобы помочь.

Как я могу отменить свой заказ?

Если ваш заказ еще не отправлен, отправьте электронное письмо по адресу customer@sabai.design с «Запросом на отмену» в теме.

Какова Ваша политика возврата?

В настоящее время мы принимаем возврат только мебели. Возврат должен быть в исходном состоянии для полного возмещения в течение 30 дней с момента доставки.

Первоначальные сборы за доставку не подлежат возврату, а плата за возврат в размере 50 долларов США будет вычтена из вашего возмещения.

Как малый бизнес, мы также можем принимать возвраты и выкупы только из континентальной части США прямо сейчас (это означает, что мы не можем принимать возвраты с Гавайев, Аляски или Канады). Мы заранее приносим извинения за возможные неудобства.

Домашний декор заказы не подлежат возврату и окончательной продаже в это время.

Чтобы быть прозрачным, возвраты очень расточительны и не всегда могут быть использованы повторно. Чтобы мы могли сократить количество отходов и сделать лучше планету, мы хотим способствовать более медленному потреблению.

Чтобы не покупать то, что вам не нравится, обязательно закажите наши бесплатные образцы здесь. Или свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте customer@sabai.design по любым вопросам о наших продуктах.

Ремонт Не Заменяй заказы являются ОКОНЧАТЕЛЬНОЙ ПРОДАЖЕЙ и не могут быть возвращены (за исключением чрезвычайно уникальных случаев, которые мы определяем). В противном случае продукты RDR следует приобретать с целью ремонта или обновления существующих изделий Sabai. Как всегда, мы по-прежнему обменяем что-либо, если по нашей вине возникли дефекты или проблемы, связанные с нашей гарантией.

У вас есть гарантия?

Мы предлагаем 1 год гарантии, в течение которого мы заменим любые детали, которые сломаны или не прибывают, как рекламируется.

Могу ли я увидеть Sabai перед покупкой?

В настоящее время нет, но надеюсь, что в будущем появятся возможности.

Можно ли заказать образцы тканей?

Да! Мы предлагаем один образец каждой ткани бесплатно для клиентов из США. Просто добавьте товар в корзину и завершите процесс оформления заказа. Для получения дополнительных образцов, напишите нам.

Мы взимаем плату за доставку образцов, отправленных в Канаду. Если вы заказываете мебель целиком, мы вышлем вам дополнительную скидку, которая покроет стоимость доставки образца при оформлении заказа.

У вас есть шоу-рум?

У нас пока нет выставочного зала, но мы надеемся, что он появится в будущем.